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Häufig gestellte Fragen
Fahrzeug und Allgemeines
Was ist bidirektionales Laden?
Welche Mercedes-Benz Modelle sind kompatibel mit dem Angebot?
Wie unterscheidet sich der Intelligent Pro Eco Tarif von anderen intelligenten oder dynamischen Tarifen?
Was brauche ich alles für das bidirektionale Laden mit Mercedes-Benz?
Kann ich sicherstellen, dass mein Elektrofahrzeug rechtzeitig vollgeladen wird?
Wie stelle ich sicher, dass meine Batterie voll genug ist, wenn ich mal spontan losfahren muss?
Was bedeutet das bidirektionale Laden für meine Batterie?
Wer ist The Mobility House Energy?
Welche Vorteile habe ich beim bidirektionalen Laden?
Kann ich mit dem bidirektionalen Tarif auch Vehicle-to-Home (V2H) nutzen?
Was kostet die komplette Lösung?
Kann ich PV-Überschuss im Auto speichern und später nutzen?
Hardware und Wallbox
Welche Wallbox brauche ich und wann ist sie erhältlich?
Warum funktionieren nicht beliebige Ladestationen? Kann ich bidirektionales Laden auch ohne die ChargeLine Bidi nutzen?
Kann ich mit der Ladestation von The Mobility House auch andere Fahrzeuge laden?
Kann ich mit der Wallbox bereits wirklich bidirektional laden? Oder ist diese nur technisch dafür vorbereitet?
Wie lange braucht mein Mercedes-Benz GLC zum vollständigen Laden?
Brauche ich für die DC-Wallbox zuhause einen besonderen Stromanschluss?
Installation
Warum brauche ich einen Installationscheck?
Wie lange dauert die Durchführung des Installationschecks?
Welche Leistungen umfasst der Einbau der Wallbox zu Hause?
Kann ich für die Installation auch die/den Elektroinstallateur*in meines Vertrauens beauftragen?
Warum benötige ich für das bidirektionale Laden einen Smart Meter?
App
Wo bekomme ich die App „Mercedes-Benz Charge Home“ zum bidirektionalen Laden?
Wo sehe ich den Stand meiner Bonuspunkte?
Wieso benötige ich überhaupt eine App, um mein Fahrzeug optimal zu laden?
Habe ich auch die Möglichkeit, das Laden manuell zu starten?
Wie kann ich meinen Stromvertrag mit der App verbinden?
Stromvertrag
Welche Stromtarife sind kompatibel?
Muss ich meinen Stromanbieter oder Tarif wechseln?
Beziehe ich bei dem Tarif Ökostrom?
Warum bekomme ich fürs Anstecken Bonuspunkte?
Welchen Wert hat ein Bonuspunkt?
Wie kann ich meine Rechnungen einsehen?
Wie lange läuft mein Stromvertrag?
Wird auch mein Zuhause mit Strom versorgt?
MB.CHARGE Home Pro Intelligent
Zuhause bidirektional laden und finanziellen Bonus sichern
Ihr Mercedes-Benz wird zum bidirektionalen Stromspeicher, der überschüssige Energie dann bereitstellt, wenn sie gebraucht wird. So nutzen Sie saubere Energie effizienter und können jährlich bis zu XXXX km ohne Stromkosten fahren.
