zurück

Häufig gestellte Fragen

Fahrzeug und Allgemeines

Was ist bidirektionales Laden?
Welche Mercedes-Benz Modelle sind kompatibel mit dem Angebot?
Wie unterscheidet sich der Intelligent Pro Eco Tarif von anderen intelligenten oder dynamischen Tarifen?
Was brauche ich alles für das bidirektionale Laden mit Mercedes-Benz?
Kann ich sicherstellen, dass mein Elektrofahrzeug rechtzeitig vollgeladen wird?
Wie stelle ich sicher, dass meine Batterie voll genug ist, wenn ich mal spontan losfahren muss?
Was bedeutet das bidirektionale Laden für meine Batterie?
Wer ist The Mobility House Energy?
Welche Vorteile habe ich beim bidirektionalen Laden?
Kann ich mit dem bidirektionalen Tarif auch Vehicle-to-Home (V2H) nutzen?
Was kostet die komplette Lösung?
Kann ich PV-Überschuss im Auto speichern und später nutzen?

Hardware und Wallbox

Welche Wallbox brauche ich und wann ist sie erhältlich?
Warum funktionieren nicht beliebige Ladestationen? Kann ich bidirektionales Laden auch ohne die ChargeLine Bidi nutzen?
Kann ich mit der Ladestation von The Mobility House auch andere Fahrzeuge laden?
Kann ich mit der Wallbox bereits wirklich bidirektional laden? Oder ist diese nur technisch dafür vorbereitet?
Wie lange braucht mein Mercedes-Benz GLC zum vollständigen Laden?
Brauche ich für die DC-Wallbox zuhause einen besonderen Stromanschluss?

Installation

Warum brauche ich einen Installationscheck?
Wie lange dauert die Durchführung des Installationschecks?
Welche Leistungen umfasst der Einbau der Wallbox zu Hause?
Kann ich für die Installation auch die/den Elektroinstallateur*in meines Vertrauens beauftragen?
Warum benötige ich für das bidirektionale Laden einen Smart Meter?

App

Wo bekomme ich die App „Mercedes-Benz Charge Home“ zum bidirektionalen Laden?
Wo sehe ich den Stand meiner Bonuspunkte?
Wieso benötige ich überhaupt eine App, um mein Fahrzeug optimal zu laden?
Habe ich auch die Möglichkeit, das Laden manuell zu starten?
Wie kann ich meinen Stromvertrag mit der App verbinden?

Stromtarif

Welche Stromtarife sind kompatibel?
Muss ich meinen Stromanbieter oder Tarif wechseln?
Beziehe ich bei dem Tarif Ökostrom?
Warum bekomme ich fürs Anstecken Bonuspunkte?
Welchen Wert hat ein Bonuspunkt?
Wie kann ich meine Rechnungen einsehen?
Wie lange läuft mein Stromvertrag?
Wird auch mein Zuhause mit Strom versorgt?

Jederzeit persönlich für Sie erreichbar

Unsere Partner von The Mobility House Energy helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Fragen rund um die bidirektionale Technologie, die Installation der Wallbox und die Nutzung.

ChargeLine BiDi Wallbox

ChargeLine BiDi vereint all das Wissen, das The Mobility House in über 10 Jahren aus V2G-Projekten gesammelt hat, in einer Ladestation. Sie ist auf dem neuesten Stand der Technik: Die Wallbox unterstützt sowohl OCPP 2.1 als auch ISO 15118-20. Außerdem ist die BiDi Wallbox bereits jetzt für alle notwendigen Schnittstellen vorbereitet: Für die künftige Integration Ihrer PV-Anlage, eines Heimspeichers sowie aller weiterer Komponenten in Ihrem Zuhause.

Mehr zur Wallbox

Jederzeit persönlich für Sie erreichbar

Unsere Partner von The Mobility House Energy helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Fragen rund um die Vehicle2Grid Technologie, Installation und Nutzung.

ChargeLine BiDi Wallbox

ChargeLine BiDi vereint all das Wissen, das The Mobility House in über 10 Jahren aus V2G-Projekten gesammelt hat, in einer Ladestation. Sie ist auf dem neuesten Stand der Technik: Die Wallbox unterstützt sowohl OCPP 2.1 als auch ISO 15118-20. Außerdem ist die BiDi Wallbox bereits jetzt für alle notwendigen Schnittstellen vorbereitet: Für die künftige Integration Ihrer PV-Anlage, eines Heimspeichers sowie aller weiterer Komponenten in Ihrem Zuhause.

Mehr zur Wallbox

Jederzeit persönlich für Sie erreichbar

Unsere Partner von The Mobility House Energy helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Fragen rund um die Vehicle2Grid Technologie, Installation und Nutzung.

Um das volle Potenzial von MB.CHARGE Home Pro Intelligent auszuschöpfen, benötigen Sie neben Ihrem Mercedes-Benz Elektrofahrzeug (1) einen Smart Meter und den Stromvertrag Mercedes-Benz Intelligent Pro Eco Tarif.Voraussetzung für die Bonuszahlungen ist, dass Sie einen passenden Stromtarif bei The Mobility House Energy abschließen und für alle Ihre Ladevorgänge zuhause bidirektionales Laden aktivieren. In der Praxis kann die Höhe des Bonus abweichen, denn sie ist von Ihrem persönlichen Ladeverhalten abhängig. Der Bonus wird auf Ihren regulären Arbeitspreis aus dem Stromtarif angerechnet.(1) Der Service ist zunächst für ausgewählte Mercedes-Benz Modelle verfügbar. Dazu zählen der Mercedes-Benz GLC und die Mercedes-Benz C-Klasse. * Sie erhalten einen Bonus, der einzig auf der Ansteckzeit Ihres Mercedes-Benz an der bidirektionalen Wallbox basiert, sofern intelligentes Laden aktiviert ist. Der Bonus beträgt 11,75 Cent pro Stunde. Sofern man einen durchschnittlichen Arbeitspreis von 30 Cent/kWh und eine durchschnittliche Steckzeit von 12 Stunden pro Tag annimmt, deckt der Bonus bis zu 1.717 geladene kWh pro Jahr.

powered by

Copyright © 2026 The Mobility House Energy GmbH

Um das volle Potenzial von MB.CHARGE Home Pro Intelligent auszuschöpfen, benötigen Sie neben Ihrem Mercedes-Benz Elektrofahrzeug (1) einen Smart Meter und den Stromvertrag Mercedes-Benz Intelligent Pro Eco Tarif.Voraussetzung für die Bonuszahlungen ist, dass Sie einen passenden Stromtarif bei The Mobility House Energy abschließen und für alle Ihre Ladevorgänge zuhause bidirektionales Laden aktivieren. In der Praxis kann die Höhe des Bonus abweichen, denn sie ist von Ihrem persönlichen Ladeverhalten abhängig. Der Bonus wird auf Ihren regulären Arbeitspreis aus dem Stromtarif angerechnet.(1) Der Service ist zunächst für ausgewählte Mercedes-Benz Modelle verfügbar. Dazu zählen der Mercedes-Benz GLC und die Mercedes-Benz C-Klasse. * Sie erhalten einen Bonus, der einzig auf der Ansteckzeit Ihres Mercedes-Benz an der bidirektionalen Wallbox basiert, sofern intelligentes Laden aktiviert ist. Der Bonus beträgt 11,75 Cent pro Stunde. Sofern man einen durchschnittlichen Arbeitspreis von 30 Cent/kWh und eine durchschnittliche Steckzeit von 12 Stunden pro Tag annimmt, deckt der Bonus bis zu 1.717 geladene kWh pro Jahr.

powered by

Copyright © 2026 The Mobility House Energy GmbH